Hỗ trợ

Liên hệ

Gửi email tới kaixuan16888@gmail.com, hoặc mở một issue tại github.com/kax168/contractclear/issues. Chúng tôi hoan nghênh báo lỗi, góp ý về bản dịch sai và đề nghị thêm ngôn ngữ mới. Xin đừng dán nội dung hợp đồng vào issue công khai.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao khôi phục Pro sau khi cài lại hoặc đổi máy?

Mở trang cài đặt của tiện ích, nhập email bạn đã dùng khi thanh toán rồi bấm Khôi phục Pro. Một gói đăng ký dùng được trên tối đa 3 thiết bị.

Báo là tài liệu quá dài. Giờ sao?

Hãy chia hợp đồng thành nhiều phần và chạy từng phần. Tài liệu rất dài tạo ra lượng kết quả vượt quá sức chứa của một lần phản hồi — đây là giới hạn cứng, nên thử lại toàn bộ cũng không giúp được gì.

Chụp trang báo cần quyền. Tại sao?

Chrome chỉ cho tiện ích thấy trang mà bạn đã chủ động kích hoạt nó. Hãy nhấp biểu tượng ContractClear trên thanh công cụ ở tab đó rồi thử lại, hoặc cấp quyền thường trực khi tiện ích đề nghị. Bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào tại chrome://extensions.

Nó đọc được PDF lưu trên máy tôi không?

Có — hãy dùng Tải lên PDF thay vì chụp trang. Chrome bảo vệ các trang tệp cục bộ khỏi bị chụp, nhưng tải tệp lên thì vẫn hoạt động bình thường.

Hợp đồng của tôi có bị dùng để huấn luyện AI không?

Không. Nội dung được xử lý theo điều khoản gói trả phí, vốn cấm dùng dữ liệu gửi lên để huấn luyện mô hình. Nó không được lưu trên máy chủ của chúng tôi và không ghi vào nhật ký. Xem [chính sách quyền riêng tư](/vi/privacy/) để biết nhà cung cấp mô hình có thể lưu gì cho việc giám sát lạm dụng.

Phần giải thích có vẻ sai.

Có thể sai thật. Đây là công cụ tự động và nó có mắc lỗi — nhất là với những điều khoản ít gặp và tài liệu quét kém. Hãy xem nó như điểm khởi đầu để đặt câu hỏi, chứ không phải câu trả lời. Nếu kết quả tệ, xin báo lại.

Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Tiếng Tây Ban Nha, Trung giản thể, Trung phồn thể, tiếng Anh dễ hiểu, tiếng Nhật, Hàn, Việt, Thái, Indonesia, Filipino và Bồ Đào Nha. Cần ngôn ngữ khác thì cứ đề nghị.

Thanh toán

Quản lý hoặc hủy gói đăng ký từ trang cài đặt của tiện ích — Quản lý đăng ký mở cổng khách hàng Paddle, nơi bạn có thể đổi thẻ, tải hóa đơn hoặc hủy. Chính sách hoàn tiền nằm ở [trang giá](/vi/pricing/).